Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Möbelkauf bei uns wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten für Möbelstücke?

Innerhalb Deutschlands liefern wir Kleinteile per Paketversand für 5,90 €. Für größere Möbelstücke, die per Spedition geliefert werden, berechnen wir eine Pauschale von 39,00 € bis zur Bordsteinkante.

Wie lange ist die Lieferzeit für meine Bestellung?

Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert. Bei Maßanfertigungen oder Artikeln mit längeren Produktionszeiten kann die Lieferung 4-8 Wochen in Anspruch nehmen.

Kann ich meine Möbel bei Nichtgefallen zurückgeben?

Ja, Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Bitte beachten Sie, dass die Möbel unbeschädigt und im Originalzustand sein müssen. Die Kosten für den Rückversand von Speditionswaren trägt der Käufer.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Vorkasse per Banküberweisung.

Werden die Möbel bereits montiert geliefert?

Die meisten unserer Möbel werden zerlegt geliefert, um Transportschäden zu vermeiden und Versandkosten zu sparen. Eine detaillierte Aufbauanleitung sowie das benötigte Montagematerial liegen jedem Paket bei.

Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Produkte an?

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren gewähren wir auf ausgewählte Massivholzmöbel eine erweiterte Qualitätsgarantie von insgesamt 5 Jahren.